办税更便利 服务更暖心 环球短讯

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梧州市万秀区税务局税务干部为广西梧州茶厂有限公司送上组合式税费支持政策红利账单。万秀区税务局供图

2023年是“便民办税春风行动”开展的第十年，近日，梧州市万秀区税务局紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题，以纳税人缴费人为中心，组织税务干部深入企业开展“便民办税春风行动”暨“网眼看变化”活动，做好问计所需、政策宣传、助企服务，让便民办税春风提振企业发展信心。

广西梧州茶厂有限公司是广西壮族自治区合作联社直属企业，始建于1953年，作为广西唯一一家获得“中华老字号”品牌的六堡茶企业，目前是中国最大的六堡茶精加工企业和国家农业产业化重点龙头企业，享有“中国六堡茶工业的摇篮”之美誉。近年来，梧州市万秀区税务局就网上申报、发票领用、税费优惠、办税流程等方面为企业提供精细化辅导，在税务部门的帮助下，该公司享受到多项优惠政策，发展一路向前。

“20年来，我体验到了税务部门纳税服务的变化，感受到了营商环境的改善，以及梧州茶厂在税务的助力下快速健康发展。”万秀区政协委员、广西梧州茶厂有限公司财务负责人杨菲向前来走访的税务干部表示。

梧州市万秀区税务局税务干部走访万秀区政协委员、广西梧州茶厂有限公司财务负责人杨菲，邀请畅谈办税服务的变化。万秀区税务局供图

办税便捷度变了

“现在几乎所有的涉税事项都可以网上办，有些甚至可以一键提交，办税时常是以秒计算，真不可同日而语。”谈起办税效率的变化，杨菲说。“以前拿着IC报税卡、申报表、银行缴款书在税务局、单位、银行间奔跑排队交税，到现在办税全程都可以‘网上办’，这得益于税务部门连续十年开展‘便民办税春风行动’，不断优化服务举措。就拿退税来说，现在我只需要在电子税务局申请退税，隔天退税款就到账了，十分方便。”

服务温暖度变了

“现在税务部门会经常通过电话或者直接上门走访，了解我们有什么涉税诉求或疑惑，一旦我们有需要，税务部门就会主动上门为我们‘送’服务。就比如说，在落实税费支持政策过程中，税务部门成立了党员先锋队为我们企业进行‘一对一’纳税辅导，会不定时上门现场答疑并指导我们办税操作，帮助我们理解掌握税费政策，让我们能及时享受优惠。”说起税务部门服务方式的变化，杨菲表示。2022年，广西梧州茶厂有限公司享受税费减免红利共计2230万元。

同时杨菲建议，希望税务部门提供研发费用加计扣除政策方面的辅导和支持。下一步，梧州市万秀区税务局将持续组织党员先锋服务队走访服务六堡茶企业，了解企业的生产经营情况，为茶企量身施策，提供定制服务，指导企业用足用好各项税费优惠政策。同时持续推出“银税互动”产品，帮助企业“以信增贷”，凭借良好纳税信用换取“真金白银”，为六堡茶产业做强做大注入资金“活水”，提供有力支持。(黄恩华 覃伊幸)