知名品牌罚员工抄写顾客差评 100 遍，员工委屈，网友吵翻了

近日，多位瑞幸员工发文称，

【资料图】

被罚抄写顾客的差评、备注，

有的人被罚抄了几百遍。

罚抄算体罚员工吗？

这引发了网友的热议。

从网上发布的图片来看，

员工被罚抄的内容多为

" 我备注要热的，你们都没看见吗？"、

" 茉莉花茶没有加糖，完全无法入口 "、

" 我点的是去冰，

为什么送过来还是多冰？"

一类的顾客差评。

有网友评论称：

" 我们区域经理是要求

取餐码多少号抄多少遍，

有幸围观过 899 遍吸管

还有 400 多遍巧克力曲奇。"

有发布者称，

他们的要求是有差评就要罚写 50 遍。

另一网友则回复

" 没事，我被罚抄了 100 遍 "。

还有网友发文称，

自己都快被罚抄哭了，

刚毕业出来找工作，真的很焦虑。

4 月 22 日，相关话题

# 瑞幸罚抄 #、

# 瑞幸罚抄算体罚吗 #

接连冲上热搜。

有网友表示对罚抄无法理解，

认为这种方法践踏了劳动者的权益

↓

部分网友表示，

连顾客备注都忽视确实是员工的错，

罚抄不算体罚，

总比罚钱好

↓

还有网友认为瑞幸自己也有问题，

点单系统本身有缺陷

↓

对于罚抄行为，瑞幸客服对记者表示，

此举是为了让员工不要忘记看备注，

也是店长对顾客的负责。

" 这种罚写，肯定是员工没有看备注。

少冰多冰或少糖无糖，这种情况挺多的。

门店店长这种培训方式也是对顾客负责。"

有记者随意走访了

广州市的一家瑞幸咖啡门店，

发现罚抄现象确实存在。

当记者问罚抄的时候是否有想过抗议时，

一名店员表示，

如果是自己做错的话，就愿意罚抄。

记者在采访中发现，不少公司对员工都有惩罚，有人称这些手段为 " 职场私刑 "。有律师表示，虽然企业对员工有管理权，但是以体罚的手段设置 " 职场私刑 " 则可能涉嫌违法。

律师汤嘉丽介绍，如果公司有要求员工喝醋、吃辣椒等行为，肯定是对员工的人格权，甚至是生命健康权产生侵害的。但罚抄这种情况，在法律上的界线是比较模糊的，法院会根据实际情况判断是否超过了明显的惩戒界线，来判断是否合法合理。

来源：北京青年报、@九派新闻、@广东台触电新闻